Основные положения

1. Режим работы фотостудии: ежедневно с 10:00 до 23:00 без выходных и праздничных дней.

Ночная аренда с 23:00 до 7:00 по заявке;

2. Вы можете запросить начало работы до 10:00 и после 23:00. На аренду студии в нерабочее время действует наценка 50% за исключением ночной аренды пакетом с 23:00 до 7:00;

3. В стоимость аренды любого зала входят 3 моноблока ProFoto D1 500, 1 синхронизатор и всё представленное на сайте оборудование, за исключением того, рядом с которым стоит цена. Платное оборудование арендуется отдельно. Занятость бесплатного оборудования уточняйте заранее;

4. Организатор фотосъемки несёт полную материальную ответственность за всё оборудование, декорации студии, а также за действия лиц, принимающих участие в фотосъемке и/или находящихся в фотостудии;

5. Арендаторы несут ответственность за содержание фото- и видеосессий проводимых в помещениях Фотостудии, а также за все сопутствующие действия с участием Арендаторов и прибывших вместе с ними Посетителей, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе уголовным;

6. Бронируя зал или оборудование вы соглашаетесь с текущими Правилами, принимаете все условия и обязуетесь их выполнять;

7. Если Посетители, прибывшие с Арендатором, выглядят очень молодо и, по мнению сотрудников Фотостудии, не достигли 16 лет, сотрудники Фотостудии вправе проверить документы Арендатора и его Посетителей;

8. В случае если проверка документов в соответствии с пунктом выше Правил выявляет, что возраст Арендатора превышает 18 лет, возраст Посетителей-моделей составляет менее 16 лет, а фотосессия предполагает полное или частичное обнажение модели, сотрудники Фотостудии вправе попросить Арендатора подписать заявление о персональной ответственности, являющееся Приложением №1 к Правилам. При отказе Арендатора подписать заявление о персональной ответственности, являющееся Приложением №1 к Правилам, Фотостудия вправе отказать в доступе к помещениям Фотостудии без возврата уплаченного аванса и/или суммы бронирования;

9. Правила могут меняться, дополняться и действуют с момента их опубликования по адресу wonderstudio.ru/rules.

Бронирование

1. Бронирование студии осуществляется самостоятельно на сайте wonderstudio.ru по предоплате;

2. Минимальное время аренды — 1 час;

3. При бронировании менее 2 часов подряд в одном зале стоимость аренды увеличивается на 50%.

Исключения:

- для бронирования доступен всего 1 час;

- необходимо продлиться в другом зале на 1 час, когда ваш зал после окончания аренды занят другим клиентом;

- прохождение акций (следите за новостями в наших соц. сетях);

4. Не предоплаченная (предварительная) бронь держится на сайте в течение 2 часов, затем автоматически удаляется ;

5. Оплата взимается за забронированное время, а не за время фактического пребывания в студии. Не опаздывайте, пропущенное вами время не компенсируется;

6. Любые скидки и персональные предложения (включая персональные накопительные скидки) подразумевают нахождение владельца скидки или адресата персонального предложения на территории студии, а так же в процессе съемки в момент бронирования. Если адресат предложения или владелец скидки не находится на территории студии - данный факт воспринимается фотостудией как передача скидки третьим лицам, скидка аннулируется на время или навсегда (определяется руководством студии);

Начало и завершение аренды

1. Зайти в забронированный зал возможно только со времени начала аренды в сопровождении администратора;

2. Освободить зал необходимо не позднее времени окончания аренды. Следить за скорым окончанием аренды необходимо самостоятельно;

3. Любая задержка и присутствие в зале сверх забронированного времени оплачивается как дополнительный час;

4. Администратор несет за собой право начать наводить порядок и подготавливать зал к следующему клиенту за 10 минут до окончания вашей аренды;

5. Подготовка к вашей брони, включающая установку арендованного оборудования, занос реквизита и пр. начинается только с началом вашей брони и занимает часть арендованного вами времени, которая не компенсируется;

6. Выставление света, установка/перемещение оборудования, крепление флагов, фрострам, прочее - не предусмотрено в обязанностях администраторов, оборудование только выдается. Просим заранее выбирать услугу "ассистент" ( раздел "Услуги ассистента" настоящий правил).

Отмена/перенос/сокращение брони

1. В случае отмены брони менее чем за 48 часов до ее начала или неявки, арендатор обязан оплатить неустойку - 100% стоимости забронированного времени;

2. В случае отмены брони более чем за 48 часов, мы можем совершить возврат денежных средств (при возврате на карту средства могу идти до пяти рабочих дней) или внести сумму предоплаты на депозит, оформляемый на ваше имя, этими денежными средствами вы сможете воспользоваться в любой момент в качестве предоплаты за аренду или оплаты доп. оборудования;

3. Фотостудия оставляет за собой право отменить бронь зала, реквизита или оборудования в любое время, если это связано с внезапным выходом из строя оборудования, поломкой реквизита, незапланированным срочным ремонтом, серьезной порчей элементов интерьера и прочими факторами, не зависящими от администрации. Если бронь была предоплачена - возможен возврат в течение 5 рабочих дней (способом, которым была совершена предоплата) или пополнение именного депозита в студии.

4. Перенос или сокращение брони возможны минимум за 48 часов до ее начала. В ином случае бронь остается без изменений по продолжительности и должна быть полностью оплачена Арендатором.

5. При оплате брони с абонемента или депозита действуют те же (выше- и нижеперечисленные) условия. При желании отменить, перенести или сократить бронирование менее, чем за 48 часов - вам будет отказано. Фотостудия не может предоставлять безлимитное время на Ваши внутренние уточнения и утверждения по необходимому для бронирования времени. Пожалуйста, делайте это заранее.

Ограничения

Запрещено:
1. Употребление спиртных напитков на территории студии;

2. Нахождение на территории студии в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, а так же нарушение спокойствия и общественого порядка. В противном случае вам может быть отказано в обслуживании и предоставлении услуг, фотостудия в таком случае имеет право удержать предоплату за услуги в полном объеме и ограничить ваше пребывание на своей территории;

3. Курение (кроме специально отведённого для этого места на улице), использование легковоспламеняющиеся и взрывчатых веществ. Сюда же относится использование свечей и сигарет в качестве художественных элементов фотографии — необходимо согласовать их использование с администратором.
Держать входные двери открытыми во время "перекура" или при иных обстоятельствах категорически запрещается, за нарушении данного правила вам может быть отказано в аренде в дальнейшем;

4. Наклеивать на стены студии клейкую ленту, скотч, а также сверлить отверстия/пробивать/мять/ломать любые поверхности;

5. Снимать со стен любые закреплённые на них элементы без ведома администрации (звукопоглощающие панели и прочее);

6. Складировать вещи, реквизит и другое оборудование в любых помещениях студии, кроме зала в арендованное вами время;

7. Отпаривать и подготавливать вещи для съёмки в любых помещениях студии, кроме зала в арендованное вами время.

8. Все свободные от оплаты зоны, включая кухню, холл для ожидания и т.п. предназначаются исключительно для пользования в случае, когда клиент фотостудии имеет бронь на оборудование или помещения фотостудии в день посещения. Без бронирования и использования фотостудии по назначению в день посещения, администрация вправе потребовать покинуть помещения студии.

9. Необходимо относиться с уважением к работе студии и к ее основному перечню услуг. Фотостудия не является свободным местом для коворкинга, не предоставляет свои помещения для подобной работы и не оказывает соответствующих услуг.

Предупреждения

1. Если в Вашей съемочной группе (в зале и на территории студии) задействовано более 10 человек(включая детей, визажистов и ожидающих) — сумма аренды (всего бронирования) увеличивается на 50% , если более 20 человек - на 100%.

Исключения:
- аренда зала ORANGE, более 20 человек — увеличение стоимости на 50%, более 30 человек - увеличение стоимости на 100%.

2. Съёмки с животными, птицами и пр. осуществляются по согласованию с администрацией. За животное может взиматься доп. плата от 500 руб. за съёмку;

3. При использовании своего видеосвета общей мощностью более 2 кВт сумма аренды увеличивается на 50%.

Исключение - прокат видеосвета (KinoFlo, ARRI, Logocam) в фотостудии Wonderland;

4. Администрация не может гарантировать возможность записи чистого звука;

5. Потолочное освещение студии, пилотные лампы приборов, интерьерные торшеры и освещение гримерных зон - не являются аналогом или заменой осветительного оборудования (видеосвета) и предназначены только для технического освещения помещений. Использование вышеперечисленных средств для освещения сцен/моделей/прочего - не предусматривается и не может быть гарантировано.

6. Возможность проведения шумной съёмки (например использование барабанной установки или громкое прослушивание музыки) необходимо уточнять заранее;

7. Стоимость аренды залов для проведения мероприятий определяется в индивидуальном порядке;

8. Администрация студии не несёт ответственности за оставленные без присмотра вещи;

9. В случае, если забытая вещь была найдена - срок ее хранения в студии составляет не более 1 календарного месяца. Просим сообщать администрации о забытых на территории студии вещах;

10. Просмотр залов перед бронированием возможно в свободное от аренд время. Студия наиболее разгружена в будние дни. График занятости залов можно посмотреть на странице "Бронирование". Не забудьте заранее предупредить администрацию о вашем визите. Так же, рекомендуем приезжать в середине часа, чтобы не попасть на пересменку залов, когда администраторы могут быть заняты;

11. Крупногабаритная мебель (диваны, софа, кровать и прочие) закреплены за определенными залами, их перестановка в другие помещения невозможна, перестановка некоторых позиций возможна только за дополнительную плату. Информацию о закреплении и стоимость смотрите во вкладке "Оборудование";

12. При передаче администраторам личных негабаритных вещей для краткосрочного хранения, передаче любых вещей курьером и иными лицами на вашу сьемку, администрация не несёт материальной и прочей ответственности за их сохранность и целостность;

13. В целях безопасности на территории студии ведётся видеонаблюдение. Доступ к просмотру видео имеется только у руководства для решения спорных моментов. Материалы не передаются третьим лицам.
Видеооматериалы позволяют выявлять причины поломок и недобросовестное использование оборудования или помещений со стороны Арендатора (клиента);

14. Возврат депозита возможен по письменному заявлению клиента на имя организации в полном объеме в течение 5 рабочих дней за вычетом всех понесенных студией затрат (все брони без учета скидки, применяемой по депозиту (согласно прейскуранту на сайте wonderstudio.ru в разделе Залы), а так же, за вычетом бонусных средств в размере 2000/4000/6000 руб в зависимости от выбранного депозита.

Шум

1. В студии запрещается шуметь и использовать муз. инструменты с выходным значением шума более 70 дБ (барабаны, гитары, клавишные, крики и пр.);

Вышеперечисленное разрешается при бронировании студии ночью.

2. В случае нарушения с арендатора может взиматься доплата в размере 50% стоимости текущей аренды зала или аренда может быть незамедлительно прекращена по инициативе администрации.

Чистота и порядок

1. При посещении студии необходимо обязательно надевать сменную обувь. Правило обязательно для всех без исключений.
Стоимость аренды зала автоматически увеличивается на 50% при несоблюдении данного правила хотя бы одним членом съемочной команды (моделями, визажистами, стилистами, ожидающими, фотографами, прочими).
Клиент (арендатор) обязуется оплатить полную стоимость аренды с учетом наценки при выявлении несоблюдения данного правила администрацией студии (арендодателем).

Вы можете принести сменную обувь с собой, воспользоваться нашими бесплатными (количество ограничено) или платными (100 руб. за пару) тапочками. Предупредите всю вашу команду о данном требовании. Ответственность, связанная с информированием всех членов команды, приглашенных на съемку и пр. лежит только на арендаторе. Адмистратор имеет право не пустить вас в зал без сменной обуви, а фотостудия - не вернуть денежные средства за предоплаченную аренду;

2. В студии необходимо соблюдать чистоту и порядок;

3. Если после вашей съёмки в зале и других помещениях образовалось большое кол-во мусора (больше одного мусорного ведра, предусмотренного в каждом зале), то его необходимо самостоятельно упаковать и вынести из студии до окончания вашей аренды. Либо вы можете попросить наших администраторов сделать это за вас. Стоимость услуги — 500 руб. Штраф за неупакованный и невынесенный мусор составляет 1000 руб;

4. Съемки, во время которых могут быть испачканы (засыпаны, забрызганы и т.д) залы и оборудование — запрещены. Это правило относится и к использованию аэрографа. Подобные съёмки необходимо заранее согласовать с администрацией. В случае, если использование подобных материалов было обнаружено администрацией без согласования - предусмотрен штраф в размере от 1500 руб. (сумма убытка или исправления загрязнений расчитывается администрацией);

5. Помещения студии (арендованный зал и общедоступные помещения) необходимо оставить в их изначальном виде, устанив все загрязнения и вернув все элементы декораций, оборудование на прежние места. Вы можете попросить наших администраторов сделать это за вас, оповестив их об этом заблаговременно. В таком случае администратор начнёт уборку за 20-30 минут до окончания вашей аренды. Стоимость услуги — от 500 руб. (сумма уборки или исправления загрязнений расчитывается администрацией);

6. Во избежание загрязнения зала или оборудования мы настоятельно рекомендуем вам для употребления пищи и напитков использовать кухню.

Использование оборудования

1. Если вы впервые работаете в студии или со студийным оборудованием обязательно обратитесь к администратору с просьбой провести инструктаж;
Инструктаж не является обязательным и при его отсутствии не снимает какой-либо ответственности с Арендатора (клиента);
Администрация может по предварительному письменному запросу направить клиенту инструкции по эксплуатации конкретного оборудования, незнание особенностей и последовательности использования оборудования не являются причиной для снятия ответственности;

2. Всё оборудование исправно. Если вы заметили обратное - сразу обратитесь к администратору, чтобы он устранил неисправность, либо заменил оборудование. Проверьте оборудование в начале аренды (первые 15 минут арендованного времени). В противном случае ответственность за устранение неисправности или замены будет лежать на арендаторе;

3. Дополнительное оборудование, которое вы взяли у администратора, необходимо вернуть в конце аренды на ресепшн, оповестив администратора;

4. В случае, если какое-либо оборудование / составляющие оборудования не будет возвращено арендатором после аренды или в течение одной календарной недели (случайно или намеренно увезенное любым членом съёмочной команды) по просьбе арендодателя - арендодатель и его доверенные лица оставляют за собой право обратиться в органы правопорядка и заявить о факте кражи имущества.

5. Замена насадок осуществляется самостоятельно;

6. Запрещается использовать осветительные приборы ProFoto на полной мощности интенсивнее, чем регламентирует изготовитель оборудования (не более 16 вспышек в минуту), несоблюдение правил сокращает срок службы оборудования, а так же может вывести их из строя;
Использование прибора, а так же их включение/отключение необходимо производить согласно инструкциям от изготовителя, четко следовать всем указаниям на экранах устройств и тд;

7. В случае вывода из строя (при несоблюдении правил) прибора, лампы прибора или прочего администрация фотостудии (арендодатель) имеет право потребовать от арендатора (далее - клиент) денежное возмещение полной стоимости неисправного прибора, лампы или прочего, а клиент обязуется возместить ущерб.
Просим вас бережно относится к оборудованию студии;

8. Запрещается снимать с насадок диффузоры без ведома администрации. Если разрешено - необходимо вернуть их в исходное положение до окончания аренды;

9. Любое оборудование предназначено только для стационарного использования. Установка любого источника света (включая лампы, приборы импульсного, постоянного света, проекторы, прожекторы, прочее) возможна только на предусмотренные для них специализированные стойки (c-stand либо иные), проектор - на стол или иную предоставленную администрацией ровную неподвижную поверхность;

10. Использование любого оборудования из перечисленных в пункте 9 настоящего раздела в руках, на полу, а так же тряска и перемещение внутри помещения категорически запрещаются, так как могут привести к поломкам;

Использование гримерки

1. В студии имеется общая гримёрка;

Одно рабочее место предоставляется бесплатно за 2 часа до арендованного вами времени в съемочном зале. Каждый последующий час - 300 руб./час;

2. Если вам требуется свыше одного рабочего места, каждое дополнительное место оплачивается по тарифу 300 руб./час;

3. С началом аренды вы обязаны переместиться из общественной гримёрки в съемочный зал для того, чтобы освободить место другим клиентам. Каждый зал оснащён собственным гримёрным столом;

4. Бронирование гримёрки до 10:00 по тарифу 1000 руб./час., бронирование по телефону (за 72 часа или более);

Возможность предоставления гримерного места бесплатно до 10:00 - отсутствует.

Использование бумажных фонов

1. Смена фона осуществляется только администратором;

2. На всех бумажных фонах установлены метки, ограничивающие используемый на полу отрезок, за который заступать запрещается;

3. Если фон испачкан за метками-ограничителями - испачканный фон оплачивается по тарифу 700 руб./метр испачканного фона;

Если фон поврежден/испорчен за метками-ограничителями (сильно испачкан, порван или заломан) - оплачивается по тарифу 700 руб./метр испорченного фона за метками и 700 руб. за метр фона до меток под обрез;

4. Один (первый) навес фона любого цвета бесплатный, каждый последующий навес фона любого цвета - 150 руб.. Платная раскатка фона - 700 руб./метр с переносом метки-ограничителя;

5. Навес подразумевает, что установленный для съемки фон находится в том состоянии, в котором его оставили предыдущие клиенты. Он может быть со следами использования, потертостями и пр.;

6. Раскатка подразумевает добавление одного чистого метра фона к области на полу с переносом метки-ограничителя на 1 метр. При этом, метр фона со следами использования может быть отрезан;

7. Раскатка без переноса меток возможна бесплатно;

8. Сильно или безвозвратно испорченный (испачканный, порванный и тп) фон оплачивается по тарифу 700 руб./метр испорченного фона. К порче так же относятся заломы фона;

9. Для минимизации загрязнения фонов рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который всегда есть в зале, либо у администратора.

Использование циклорамы

1. Мы регулярно следим за чистотой циклорам и не допускаем физических повреждений и сильных загрязнений их покрытия;
Идеально чистая циклорама гарантируется только в случае заказа внеплановой покраски к съемке (услуга платная).
Мы используем дорогую краску, не оставляющую следов на вещах, обуви.

2. Запросить внеплановую покраску циклорамы к своей аренде возможно не менее чем за 72 часа до начала аренды. Мы гарантируем чистоту циклорамы к 10:00 в назначенный для покраски день. Учитывайте возможность ее использования другими клиентами, если Ваша бронь начинается позже 10:00. Стоимость услуги - 5000 руб. для зала Orange, 4000 руб. для зала White и 3500 руб. для Mint, Yellow;

3. За сильное загрязнение циклорамы предусмотрен штраф в размере 500 руб. за 1 кв/м.. Максимальный штраф 10000 руб. за одну циклораму;
Важно! Заказ платной внеплановой покраски циклорамы не освобождает клиента от обязательств по соблюдению чистоты и не отменяет штрафов за ее загрязнение.

4. Для минимизации загрязнения циклорамы рекомендуем перед съёмкой мыть обувь и на подошву обуви наклеивать малярный скотч, который всегда есть в зале, либо у администратора;

5. Тапочки, предоставляемые в студии в качестве сменной обуви запрещается оклеивать скотчем и использовать для хождения по циклораме.

6. Запрещается наступать на скругления циклорам – это может привести к их продавливанию. При повреждении конструкции циклорамы арендатор обязуется оплатить ремонт. Стоимость ремонта рассчитывается индивидуально с учетом материалов, особенностей конструкции, времени возможного простоя зала во время выполнения ремонтных работ;

Услуги ассистента

1. Воспользоваться услугами ассистента на съёмку возможно по предварительному согласованию с администрацией. Запросите услугу по телефону;

Вероятность запросить услугу в день съемки - низкая, так как требуется вызов дополнительного администратора. В некоторых случаях от вас может потребоваться четко сформулированное техническое задание;

2. В услуги ассистента входят:

- настройка оборудования;

- работа со светом;

- подготовка зала для проведения съёмки;

- работа в умеренном темпе;

3. В услуги ассистента не входят:

- фото и видеосъёмка;

- работа с моделями и креатив;

- перенос реквизита/оборудования заказчика, не относящегося к оборудованию студии;

4. Стоимость услуги - 1500 руб/час. Если ассистент требуется на весь день, тариф обсуждается индивидуально.